Polityka wysyłki

Wysyłka

MIRAMIRA realizuje wysyłki międzynarodowe. W przypadku zamówień z dostawą do Polski przewidywany czas doręczenia wynosi od 5 do 7 dni roboczych od potwierdzenia zakupu. Przesyłki w Polsce doręcza Poczta Polska. Jeśli w wyjątkowych okolicznościach dotrzymanie tego terminu nie będzie możliwe, dział obsługi klienta poinformuje Użytkownika i poda nowy przewidywany termin dostawy.

Koszt wysyłki zamówienia do Polski wynosi 19 zł.

Czas transportu może się różnić w zależności od lokalizacji Użytkownika i dostępności Produktu. Informacja ta zostanie podana przed potwierdzeniem zakupu. Po wysłaniu zamówienia z naszego magazynu Użytkownik otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem i linkiem do śledzenia przesyłki. Użytkownik będzie mógł śledzić zamówienie za pomocą podanego numeru przesyłki.

W przypadku problemów z doręczeniem przewoźnik skontaktuje się z Użytkownikiem w celu ustalenia nowego terminu dostawy. Jeśli Użytkownik chce zmienić adres dostawy po potwierdzeniu zakupu, powinien niezwłocznie nas o tym poinformować. Po wysłaniu zamówienia z naszego magazynu nie będziemy mogli zmienić danych dostawy.

Ze względów logistycznych nie realizujemy dostaw do skrytek pocztowych (P.O. Boxes).

Jeśli przesyłka nie będzie mogła zostać doręczona po kilku próbach z przyczyn leżących po stronie Użytkownika (powtarzająca się nieobecność, nieprawidłowy lub niepełny adres, nieodebranie przesyłki z punktu odbioru itp.), zamówienie zostanie zwrócone do MIRAMIRA, a dostawa zostanie uznana za nieudaną. W takim przypadku Użytkownik może poprosić o ponowną wysyłkę, pokrywając wynikające z niej dodatkowe koszty.

W przypadku pytań lub próśb można skontaktować się z nami pod adresem customerservice@mira-mira.es.

Dostawa

MIRAMIRA zobowiązuje się dostarczyć Produkty w nienaruszonym stanie na adres podany przez Użytkownika podczas składania zamówienia.

Użytkownik odpowiada za podanie prawidłowego, pełnego i aktualnego adresu. MIRAMIRA nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak możliwości doręczenia wynikające z błędów w informacjach podanych przez Użytkownika.

Ryzyko utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Użytkownika w chwili, gdy on lub wskazana przez niego osoba trzecia obejmie Produkt w fizyczne posiadanie, zgodnie z art. 66 bis hiszpańskiego Królewskiego Dekretu Legislacyjnego 1/2007.