Warunki świadczenia usług

1. KTO JEST ADMINISTRATOREM TWOICH DANYCH?

Administratorem Twoich danych osobowych jest SARDINHA ARTESANATO, S.L. (dalej „MIRAMIRA”), posiadająca numer identyfikacji podatkowej N.I.F. B90357534, z siedzibą pod adresem Calle Villafranca del Bierzo, 19-POL INDUSTRIAL, Fuenlabrada-28947 (Madryt).

Informujemy, że właścicielem platformy https://miramiraofficial.com/ (dalej „Platforma”) jest MIRAMIRA.

Niniejsza Polityka Prywatności reguluje dostęp do Platformy i korzystanie z niej. MIRAMIRA udostępnia Platformę użytkownikom Internetu (dalej „Użytkownicy”) zainteresowanym oferowanymi na niej przez MIRAMIRA treściami (dalej „Treści”) i usługami (dalej „Usługi”).

Aby korzystać z usług oferowanych za pośrednictwem tej strony, musisz być osobą pełnoletnią. W wyjątkowych przypadkach możemy jednak przetwarzać dane osób poniżej 14. roku życia; wówczas poprosimy o zgodę ich opiekunów prawnych. Jeśli jesteś osobą niepełnoletnią i nie rozumiesz treści niniejszego dokumentu, poproś o pomoc swoich opiekunów prawnych.

Użytkownik może skontaktować się z MIRAMIRA pod adresem e-mail: denuncias@mira-mira.es

2. ZALECENIA

Prosimy o uważne przeczytanie poniższych zaleceń i stosowanie się do nich:

Zadbaj o to, aby na Twoim urządzeniu było zainstalowane aktualne oprogramowanie antywirusowe chroniące przed złośliwym oprogramowaniem i aplikacjami szpiegującymi, które mogą zagrażać bezpieczeństwu korzystania z Internetu oraz informacji przechowywanych na urządzeniu.

Przeczytaj niniejszą Politykę Prywatności oraz wszystkie dokumenty prawne udostępnione przez MIRAMIRA na Platformie.

3. INFORMACJE O DANYCH, KTÓRE NAM PODAJESZ

W celu zapewnienia prawidłowego działania Platformy MIRAMIRA może mieć dostęp do następujących danych podanych przez Użytkownika, jeśli ma to zastosowanie:

(i) Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres zamieszkania, kod pocztowy, numer telefonu, adres e-mail i kraj.

(ii) Dane finansowe: dane karty kredytowej lub debetowej. W trosce o Twoje bezpieczeństwo obsługę płatności kartą kredytową lub debetową powierzyliśmy bezpiecznej bramce płatniczej. Wprowadzone dane bankowe są szyfrowane i bezpiecznie przesyłane na serwery banku, a następnie weryfikowane przez bank, który wydał kartę, w celu zapobiegania oszustwom i nadużyciom.

4. INFORMACJE O DANYCH ZBIERANYCH PRZEZ MIRAMIRA ZA POŚREDNICTWEM PLATFORMY

Platforma wykorzystuje pliki cookie. W zależności od ich ustawień MIRAMIRA może przetwarzać Twoje dane osobowe.

Zbierane przez nas informacje obejmują zazwyczaj adres IP używanego urządzenia, używaną przeglądarkę, godzinę i datę dostępu oraz system operacyjny.

Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszej Polityce plików cookie tutaj.

5. W JAKICH CELACH PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE?

Dane osobowe zbierane przez MIRAMIRA mogą być wykorzystywane w następujących celach:

i) Zapewnienia Ci jak najlepszej obsługi, jeśli poprosisz o informacje za pośrednictwem formularzy lub skontaktujesz się z działem obsługi klienta.

ii) Odpowiadania na prośby o informacje, skargi i reklamacje oraz udzielania pomocy technicznej.

iii) Wypełniania obowiązków prawnych.

iv) Wysyłania przez MIRAMIRA informacji handlowych i/lub newslettera. Jeśli Użytkownik wyrazi na to zgodę, jego dane osobowe mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji handlowych i/lub newslettera MIRAMIRA listownie, telefonicznie, pocztą elektroniczną, przez SMS/MMS lub za pomocą innych równoważnych środków komunikacji elektronicznej.

v) Przeprowadzania analiz statystycznych i tworzenia profili na podstawie Twoich nawyków związanych z przeglądaniem stron internetowych, w zależności od Twoich ustawień dotyczących plików cookie.

vi) Zarządzania Twoją kandydaturą w ramach procesów rekrutacyjnych.

6. NA JAKIEJ PODSTAWIE MIRAMIRA PRZETWARZA TWOJE DANE?

Podstawy prawne przetwarzania danych Użytkowników za pośrednictwem Platformy, w zależności od opisanych celów, są następujące:

i) Jeśli poprosisz o informacje za pośrednictwem formularza kontaktowego lub skontaktujesz się z naszym działem obsługi klienta, podstawą będzie wykonanie umowy i/lub podjęcie działań przed jej zawarciem.

ii) W przypadku odpowiadania na Twoje prośby o informacje, skargi, reklamacje lub prośby o pomoc techniczną podstawą będzie podjęcie działań przed zawarciem umowy.

iii) W przypadku wypełniania obowiązków podatkowych i księgowych podstawą będzie konieczność wywiązania się z tych obowiązków.

iv) W przypadku wysyłania informacji handlowych podstawą będzie udzielona przez Ciebie wyraźna zgoda, na przykład zgoda na otrzymywanie reklam lub naszego newslettera.

v) W stosownych przypadkach podstawą przeprowadzania analiz statystycznych i tworzenia profili na podstawie Twoich nawyków związanych z przeglądaniem stron internetowych będzie Twoja zgoda. Zgoda musi być dobrowolna, jednoznaczna, konkretna i świadoma.

vi) W przypadku zarządzania Twoim zgłoszeniem o pracę podstawą będzie podjęcie działań przed zawarciem umowy.

Akceptując niniejszą Politykę Prywatności i zaznaczając odpowiednie pola, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych.

MIRAMIRA traktuje ochronę Twojej prywatności i danych osobowych bardzo poważnie. Dlatego Twoje dane osobowe są przechowywane w bezpieczny sposób i przetwarzane z najwyższą starannością, zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych („ogólne rozporządzenie o ochronie danych” lub „RODO”).

Niniejsza Polityka Prywatności reguluje dostęp do usług udostępnianych przez MIRAMIRA Użytkownikowi zainteresowanemu usługami i treściami znajdującymi się na Platformie oraz korzystanie z tych usług.

Użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę, wysyłając wiadomość na adres e-mail denuncias@mira-mira.es. Nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

7. PRAWDZIWOŚĆ DANYCH PODAWANYCH PRZEZ UŻYTKOWNIKÓW

Użytkownik gwarantuje, że podane przez niego dane osobowe są prawdziwe, i zobowiązuje się informować MIRAMIRA o wszelkich ich zmianach. Użytkownik odpowiada za prawdziwość podanych danych. MIRAMIRA zastrzega sobie prawo do wykluczenia z korzystania z Usług każdego Użytkownika, który podał fałszywe dane, bez uszczerbku dla innych działań przewidzianych prawem.

Zalecamy Użytkownikom, aby chronili swoje dane z najwyższą starannością, korzystając z odpowiednich narzędzi bezpieczeństwa. MIRAMIRA nie ponosi odpowiedzialności za kradzież, niezgodną z prawem zmianę ani utratę danych.

O każdej zmianie lub aktualizacji danych należy poinformować MIRAMIRA za pośrednictwem kanałów komunikacji wskazanych w niniejszej Polityce Prywatności.

8. PRZECHOWYWANIE DANYCH

Ochrona prywatności i danych osobowych Użytkowników jest dla MIRAMIRA bardzo ważna. Dlatego MIRAMIRA dokłada wszelkich starań, aby zapobiec niewłaściwemu wykorzystywaniu danych Użytkownika. Dostęp do tych danych ma wyłącznie upoważniony personel.

Dane osobowe Użytkownika będą przechowywane przez okres, w którym jego konto MIRAMIRA pozostaje aktywne, w celach, dla których zostały podane, o ile Użytkownik nie wycofa zgody, nie poprosi o usunięcie konta lub nie zażąda usunięcia określonych danych osobowych z Platformy.

Następnie, jeśli będzie to konieczne, MIRAMIRA zachowa informacje w postaci zablokowanej przez okresy przewidziane prawem.

Dane osobowe uzyskane na podstawie Twojej wyraźnej zgody na otrzymywanie informacji handlowych i/lub newsletterów będą przechowywane do czasu wycofania zgody i rezygnacji z usługi.

Możemy zachować niektóre dane osobowe w celu wypełnienia obowiązków prawnych lub regulacyjnych, a także dochodzenia naszych praw, na przykład w celu dochodzenia roszczeń przed sądem, lub do celów statystycznych bądź historycznych.

Gdy nie będziemy już potrzebować Twoich danych osobowych, usuniemy je z naszych systemów i rejestrów albo zanonimizujemy, tak aby identyfikacja Twojej osoby nie była już możliwa.

MIRAMIRA zobowiązuje się do zachowania danych osobowych w tajemnicy i poufności zgodnie z obowiązującymi przepisami.

9. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW

Użytkownicy mają prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych;
żądania sprostowania nieprawidłowych danych;
żądania usunięcia swoich danych;
żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych;
żądania przeniesienia swoich danych.

Ponadto Użytkownicy mają prawo nie podlegać decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych.

Użytkownicy mają również prawo do wycofania zgody.

Użytkownik może skorzystać ze wszystkich tych praw, pisząc na adres e-mail denuncias@mira-mira.es i podając powód swojego żądania.

Użytkownik może również przesłać swoje żądanie pocztą tradycyjną na adres Calle Villafranca del bierzo, 19-POL INDUSTRIAL, Fuenlabrada-28947 (Madryt).

Wiadomość skierowana do MIRAMIRA musi zawierać informacje umożliwiające identyfikację Użytkownika. Jeśli identyfikacja osoby składającej żądanie nie będzie możliwa, MIRAMIRA może poprosić o dodatkowe informacje.

Bez uszczerbku dla innych administracyjnych lub sądowych środków ochrony prawnej Użytkownik ma prawo wnieść skargę do hiszpańskiego organu nadzorczego. Organ nadzorczy poinformuje osobę składającą skargę o przebiegu i wyniku jej rozpatrzenia.

10. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Ochrona prywatności i danych osobowych Użytkowników jest dla MIRAMIRA bardzo ważna. Dlatego MIRAMIRA podjęła wszelkie dostępne jej środki, aby zapobiec niewłaściwemu wykorzystywaniu danych, udzielając do nich dostępu wyłącznie upoważnionemu personelowi.

MIRAMIRA zapewnia odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami i zastosowała wszelkie dostępne jej środki techniczne w celu zapobiegania utracie, niewłaściwemu wykorzystaniu, zmianie, nieupoważnionemu dostępowi i kradzieży danych podanych przez Użytkownika za pośrednictwem Platformy. Informujemy jednak, że środki bezpieczeństwa stosowane w Internecie nie zapewniają całkowitej ochrony.

MIRAMIRA zobowiązuje się do zachowania danych osobowych w tajemnicy i poufności zgodnie z obowiązującymi przepisami.

MIRAMIRA nie ponosi odpowiedzialności za szkody, które mogłyby wyniknąć z niedopełnienia tego obowiązku przez Użytkownika.

11. PRZEKAZYWANIE I/LUB UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOM TRZECIM

Dane będą przetwarzane przez zewnętrznych dostawców w celu realizacji opisanych celów, na przykład przez dostawców usług hostingowych. Dane mogą być również przekazywane właściwym organom i instytucjom, sądom oraz innym uprawnionym podmiotom trzecim w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami.

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom trzecim:

Podmiotom pomagającym nam świadczyć usługi informatyczne, takim jak dostawcy Platformy, usług hostingowych oraz usług utrzymania i wsparcia naszych baz danych, a także oprogramowania i aplikacji, które mogą zawierać dane na Twój temat.
Podmiotom pomagającym nam świadczyć usługi cyfrowe oraz obsługiwać opinie, systemy CRM, analitykę internetową i wyszukiwarkę.
Agencjom reklamowym, marketingowym i mediów cyfrowych, które pomagają nam prowadzić działania reklamowe, marketingowe i kampanie, analizować ich skuteczność oraz obsługiwać Twoje wiadomości i pytania.
Podmiotom trzecim w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Firmom transportowym w celu dostarczenia zamówionych Produktów.

Dane Użytkowników mogą być wykorzystywane przez MIRAMIRA wyłącznie w sposób służący prawidłowej realizacji celów przetwarzania danych osobowych wymienionych w punkcie 5 niniejszej Polityki Prywatności.

12. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

MIRAMIRA zastrzega sobie prawo do zmiany swojej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Dlatego prosimy o regularne sprawdzanie niniejszej Polityki Prywatności w celu zapoznania się z jej najnowszą wersją.

O wszelkich zmianach niniejszej Polityki Prywatności Użytkownik zostanie jednak poinformowany.

13. LINKI DO STRON INTERNETOWYCH

Platforma MIRAMIRA może zawierać linki do stron internetowych firm i innych podmiotów trzecich. MIRAMIRA nie ponosi odpowiedzialności za sposób, w jaki podmioty te chronią prywatność i dane osobowe. Dlatego zalecamy uważne zapoznanie się z politykami prywatności stron internetowych nienależących do MIRAMIRA, aby dowiedzieć się, w jaki sposób wykorzystują, przetwarzają i chronią dane osobowe.

Warunki oferowane przez te strony internetowe mogą różnić się od warunków oferowanych przez MIRAMIRA.

14. PYTANIA

Jeśli masz pytania dotyczące naszej Polityki Prywatności, skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres:

Jeśli uważasz, że Twoje prawa nie są należycie chronione, masz również prawo wnieść skargę do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych. Jej dane kontaktowe to: numery telefonów 901 100 099 i 912 663 517; adres pocztowy C/Jorge Juan 6, 28001 Madryt; elektroniczna skrzynka podawcza https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/ oraz formularz zgłoszeniowy www.agpd.es

15. AKCEPTACJA

Użytkownik oświadcza, że został poinformowany o zasadach ochrony danych osobowych oraz akceptuje i wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych przez MIRAMIRA w sposób i w celach wskazanych w niniejszej Polityce Prywatności.